LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi stake bet menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau menghubungi kami. Kami jelaskan...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak permintaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
stake bet Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan stake bet melalui stakebet.bid di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akaun, mengesahkan sesi log masuk, memproses rujukan pembayaran, menjaga keselamatan laman dan membalas pertanyaan privasi anda. Data yang boleh diproses termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, pengecam peranti, rekod sesi, rujukan transaksi dan mesej sokongan.

Kami tidak meminta kata laluan eWallet anda, nombor PIN perbankan atau kod keselamatan peribadi. Akses kepada data dalaman dihadkan mengikut tugas kerja, dan rekod sensitif disemak melalui log pentadbiran. Jika undang-undang, arahan pihak berkuasa atau keperluan penyelesaian pertikaian memerlukan simpanan lebih lama, kami menyimpan hanya bahagian yang relevan sebelum memadam atau menyamarkan rekod tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, minta salinan data, betulkan butiran akaun atau jelaskan rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi sebarang rekod, kerana permintaan privasi perlu dipadankan dengan pemilik akaun yang betul. Sediakan e-mel akaun, masa kejadian dan rujukan transaksi jika pertanyaan melibatkan pembayaran.

Team online

Sembang Langsung Akaun

Gunakan sembang langsung selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan akaun. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda, merekod permintaan dan menerangkan langkah seterusnya tanpa meminta PIN atau kata laluan eWallet.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel yang dipautkan dalam akaun anda. Nyatakan jenis permintaan, tarikh anggaran dan rujukan yang berkaitan supaya kami boleh mencari rekod dengan lebih tepat.

Semakan Keselamatan

Jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui saluran akaun. Kami boleh menyemak log sesi, peranti, alamat IP dan aktiviti berkaitan sebelum mencadangkan tindakan keselamatan.

KAWALAN DATA

Amalan Data Dalam Akaun Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun stake bet benar-benar berfungsi: pendaftaran, sesi lobi, kuki, pembayaran tempatan, sokongan dan semakan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, bukan simpanan tanpa...

Data Yang Dikumpul

Kami memproses butiran akaun seperti nama paparan, nombor telefon, e-mel, alamat IP dan pengecam peranti. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun, mengekalkan sesi dan menghubungkan pertanyaan anda dengan rekod yang betul.

Kuki Dan Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat laman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan corak sesi yang luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses kepada tetapan akaun atau rekod pembayaran.

Rujukan Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan bank atau kod keselamatan peribadi anda.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses kepada data yang tidak lagi diperlukan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu, tertakluk pada undang-undang tempatan dan rekod yang masih perlu disimpan. Kami akan menerangkan jika sesuatu rekod tidak boleh dipadam serta-merta.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul data akaun seperti e-mel, nombor telefon, nama paparan, alamat IP, pengecam peranti, log sesi, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data tambahan mungkin diproses jika anda meminta semakan keselamatan atau pembetulan akaun.

Kami memproses rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pembayaran dan menyelesaikan pertanyaan. Kelayakan dompet atau kata laluan bank tidak disimpan oleh stake bet.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan had keselamatan yang berkaitan.

Hubungi kami melalui akaun anda dan jelaskan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk data sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum perubahan disimpan.

Ya, kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan kestabilan laman. Anda boleh menukar tetapan kuki dalam pelayar, tetapi penolakan kuki sesi boleh menjejaskan akses kepada fungsi akaun tertentu.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti operasi akaun, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses dalaman.

Gunakan sembang langsung atau e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan e-mel akaun, tarikh anggaran dan rujukan berkaitan supaya pasukan kami boleh mencari rekod dengan tepat.